アメリカでニンテンドーDS Liteを購入した顧客から、DS Liteの液晶折りたたみのLボタンに近い部分のパーツが割れる報告が多数寄せられた。
アメリカの任天堂はこの報告について、「アメリカ出荷分で0.02パーセントの割合で同様の現象が起こるDS Liteがある」として無償修理を行うとした。
ニンテンドーDS・DS Lite用のACアダプターの一部に不具合があり、任天堂が無償交換に当たっている。
どちらのerrorに対しても迅速な対応で処理をしている。このサポートの良さがニンテンドーds liteを安心して購入させてくれるのですね。